W najbliższym czasie użytkowników Platformy Usług Elektronicznych PUE ZUS czekają zmiany, które przede wszystkim będą dotyczyć logowania do platformy. Głównie zmienia się wygląd strony, na której użytkownicy logują się do systemu. Jest to pierwszy etap do wdrożenia nowej wersji PUE ZUS. System zmienia się w eZUS.
PUE ZUS jest pierwszym polskim e-urzedem. Obecnie poprzez PUE ZUS można załatwić wiele spraw. Pierwsi klienci skorzystali z jego usług już w 2012 roku. Od tego czasu platforma nie przeszła żadnego liftingu w postaci zmiany wyglądu ekranów czy sposobie jej działania, dlatego czas najwyższy, aby zmienić wygląd na bardziej nowoczesny. Nowy system ma charakteryzować się przede wszystkim prostą nawigacją. Ma posiadać bardziej intuicyjny interfejs. Dostępne funkcje mają być dostosowane do wymagań różnych grup klientów.
Co czeka klientów po zmianach?
Pierwsze zmiany czekają na użytkowników już podczas logowania do PUE ZUS. Zmienia się wygląd ekranu logowania. Poza tym do logowania za pomocą loginu i hasła zostały dodane nowe elementy, dzięki którym zostanie zwiększone bezpieczeństwo podczas korzystania z platformy. Hasło będzie musiało posiadać co najmniej 12 znaków. Po dokonanych zmianach podczas pierwszego logowania system poprosi użytkownika o zmianę hasła. Wprowadzenie loginu i hasła dodatkowo będzie wymagało potwierdzenia logowania kodem weryfikacyjnym otrzymanym w wiadomości SMS lub w e-mailu. Sposób przekazania kodu uzależniony jest od tego jaki kanał odzyskiwania dostępu został wybrany przez użytkownika w ustawieniach platformy. Wybór dostępny jest w zakładce „Dane profilu”, sekcja „Dane kontaktowe” i dalej kanał odzyskiwania dostępu do konta PUE. Po zalogowaniu użytkownik otrzyma możliwość wyboru konta, z którego będzie chciał skorzystać. Musi to zrobić jeszcze przed rozpoczęciem załatwiania spraw w ZUS-ie.
Konto może być:
indywidualne posiadające funkcję ogólną, świadczeniobiorcy i ubezpieczonego
płatnika, czyli przedsiębiorcy
dla pełnomocnika.
Wybór konta indywidualnego przenosi użytkownika do widoku PUE, co pozwoli mu wybrać funkcję ubezpieczonego, jeżeli taką posiada lub świadczeniobiorcy bądź funkcję ogólną.
Dodatkowo zostaje wprowadzona:
nowa polityka cookies dla PUE/eZUS
tłumaczenie elementów platformy eZUS na język angielski i ukraiński
zapewnienie standardów WCAG 2.1 na poziomie AA w eZUS.
Kolejne zmiany w późniejszym czasie
Pozostałe funkcjonalności będą objęte zmianami w nieco późniejszym terminie, a spowodowane jest to między innymi faktem, że na platformie znajduje się duża ilość funkcji. Ich zmiana wymaga większej ilości czasu. Dodatkowo system musi być cały czas dostępny dla użytkowników i musi działać poprawnie. Poza tym musi być wydajny i przede wszystkim bezpieczny. Jednocześnie musi być dostosowany do wszelkich zmian zachodzących w przepisach. Są to powody, dla których wszystkie zmiany na platformie muszą być dokonywane stopniowo w kilku etapach, tak aby system był cały czas dostępny dla użytkowników. Poza tym ZUS zawsze zwraca uwagę i w swoich działaniach kieruje się opiniami użytkowników, aby w razie potrzeby móc wprowadzić kolejne usprawnienia, jeżeli będą oni tego chcieli.
ZUS planuje jeszcze w 2024 roku poprawić proces rejestracji konta na eZUS, a także pracuje nad dalszym ulepszeniem profilu płatnika składek. W pracach nad nowymi rozwiązaniami uczestniczą również sami przedsiębiorcy.
Podsumowanie
Celem zmiany PUE ZUS w eZUS jest stworzenie platformy, która będzie bardziej bezpieczna, przyjazna i dostępna dla wszystkich użytkowników portalu.
